Adresa
Nad Hřištěm 93
994 30 Prostějov
Česká republika
Jsme připraveni pomoci vám s automatizací vaší zákaznické podpory
Nad Hřištěm 93
994 30 Prostějov
Česká republika
+3814719695994
Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00
Víkendy: Zavřeno
Úvodní konzultace obvykle trvá 60-90 minut a může být provedena osobně nebo online. Během této schůzky se seznámíme s vašimi potřebami, představíme vám naše řešení a odpovíme na vaše dotazy. Na základě konzultace vám následně připravíme individuální nabídku.
Délka implementace závisí na konkrétním řešení a složitosti vašich systémů. Standardní chatbot může být implementován během 2-4 týdnů, komplexnější řešení jako Omnichannel AI Support může trvat 3-6 měsíců. Vždy postupujeme podle podrobného harmonogramu, který s vámi konzultujeme.
Ceny našich řešení se liší podle jejich komplexity a vašich konkrétních potřeb. Základní chatboty začínají na 24.900 Kč, zatímco komplexnější řešení mohou stát více. Všechny ceny zahrnují implementaci a počáteční nastavení, k nim se pak přidává měsíční předplatné za provoz a podporu.
Pro optimální nastavení AI řešení je užitečné mít k dispozici záznamy nejčastějších zákaznických dotazů, FAQ, znalostní báze a případně historii konverzací. Nicméně i pokud tyto materiály nemáte, dokážeme vám pomoci je vytvořit v rámci implementace.
Bezpečnost dat je pro nás prioritou. Všechna naše řešení jsou plně v souladu s GDPR, používáme šifrování, bezpečné servery v EU a pravidelné bezpečnostní audity. Pro klienty z regulovaných odvětví nabízíme dodatečné bezpečnostní protokoly a možnost on-premise nasazení.
Ano, ke všem našim řešením nabízíme různé úrovně podpory, od základní e-mailové a telefonické podpory až po dedikovaného správce a 24/7 pohotovost. Součástí našich služeb je také pravidelná údržba, aktualizace a optimalizace na základě reálných dat a zpětné vazby.